Делаем продающий квиз, который будут проходить

#1 Показывайте результаты

В 90% случаев после прохождения вопросов клиент получает лишь форму заявки с текстом «оставьте данные и мы вам отправим расчет стоимости или варианты». Это жесткое кидалово, которое никому не понравится. Всегда давайте точные или примерные результаты на основание пройденных клиентом вопросов.

Пример на скриншоте: После прохождения опроса клиент получает четкое понимание цены и какие услуги ему будут указаны.

#2 Сокращайте квиз

Никто не любит отвечать на миллион вопросов в квизе. Убирайте вопросы, которые считаете лишними. Оставляйте лишь те вопросы, ответы на которые действительно необходимы для расчета стоимости или подбора решения.

Пример на скриншоте как делать не надо: Клиенту предлагают ответить аж на целых 22 вопроса - многие попросту не согласятся даже начинать проходить опрос.

#3 Предлагайте несколько вариантов

В большинстве случаев показать один результат — плохое решение. Предлагайте клиенту сразу несколько вариантов для выбора. Например несколько вариантов дизайнов кухни или жилье разной цены.

Пример на скриншоте: Сразу несколько вариантов для выбора повышают возможность на заявку.

#4 Дарите бонусы

Лучшей мотивацией для прохождения квиза является бонус. Предложите клиенту купон на скидку (за то что он такой молодец ответил на все вопросы и упростил работу вашему менеджеру). Также предлагайте бесплатный материал для скачивания, какое то краткое руководство по решение его проблемы или полный каталог ваших товаров.

Пример на скриншоте: Еще до прохождения бонуса клиенту показывают, какие бонусы он получит.

#5 Пишите понятным языком

Бывают такие вопросы, на которые клиент не знает как ответить (не понимает вопроса или нет подходящего ответа). В таком случае делайте сноски, что означает данный вопрос и ответы на простом языке. Дополнительно предлагайте ответ «Не знаю» или «Своё поле для ввода» (пусть клиент отвечает как сам это понимает)

Пример на скриншоте: Клиенту будет проще, если к сложным и непонятным вопросам вы будете делать сноски.

#6 Собирайте все контакты

Время когда в форме заявке оставляли только телефон и почту давно прошла. Для максимального удобства клиента предлагайте разные варианты связи, телефон, почта, мессенджеры, социальные сети. Чем больше таких вариантов, тем выше вероятность оставления заявки.

Пример на скриншоте: Возможность указать разные мессенджеры и соц.сети упростят клиенту жизнь, а вам дадут больше клиентов.